Nos assurances Nos assurances PartagerEmailFacebookTwitterWhatsApp Aucune assurance ou assistance n'est incluse dans nos voyages Téléchargez les contrats d'assurance : Contrat option 1 Contrat option 2 Téléchargez les documents IPID : IPID Contrat option 1 IPID Contrat option 2 Assurance Option 1 Voyages en Europe et Bassin Méditerranéen Individuelle : 7 € Famille : 24 € Voyages pour le reste du monde Individuelle : 15 € Famille : 40 € QU’EST-CE QUI EST ASSURÉ ? GARANTIES D'ASSISTANCE AUX PERSONNES Rapatriement médical : frais réels Envoi d’un médecin sur place à l’Etranger : frais réels Frais de séjour supplémentaires 150 €/jour et par bénéficiaire (max. 10 jours) Immobilisation sur place : 150 €/jour et par bénéficiaire (max. 10 jours) Visite d’un proche : 150 €/jour et par bénéficiaire (max. 10 jours) Retour au domicile ou poursuite du voyage après consolidation : frais réels Rapatriement en cas de décès dont Frais de cercueil : 2300€ Présence d’un proche en cas de décès : 150 €/jour et par bénéficiaire (max. 2 jours) Retour des enfants mineurs bénéficiaires : 150 €/jour (max. 2 jours) Envoi de médicaments à l’Etranger : frais d’envoi GARANTIES D’ASSISTANCE JURIDIQUE À L’ÉTRANGER Avance de caution pénale : Max 20 000 € par évènement Frais d’avocat : Max 5 000 € par évènement GARANTIE FRAIS MÉDICAUX À L’ÉTRANGER Garantie frais médicaux à l’étranger : 30 000 € par voyage et par assuré GARANTIES D’ASSURANCE Assurance responsabilité civile (Plafond de 4 500 000 €) Assurance Option 2 Voyages en Europe et Bassin Méditerranéen Individuelle : 25 € Famille : 90 € Voyages pour le reste du monde Individuelle : 60 € Famille : 150 € QU’EST-CE QUI EST ASSURÉ ? GARANTIES D'ASSISTANCE AUX PERSONNES Rapatriement médical : frais réels Envoi d’un médecin sur place à l’Etranger : frais réels Frais de séjour supplémentaires 150 €/ jour et par bénéficiaire (max. 10 jours) Immobilisation sur place : 150 €/jour et par bénéficiaire (max. 10 jours) Visite d’un proche : 150 €/jour et par bénéficiaire (max. 10 jours) Retour au domicile ou poursuite du voyage après consolidation : frais réels Rapatriement en cas de décès dont Frais de cercueil : 2 300 € Présence d’un proche en cas de décès : 150 €/jour et par bénéficiaire (max. 2 jours) Retour des enfants mineurs bénéficiaires : 150 €/jour (max. 2 jours) Envoi de médicaments à l’Etranger : frais d’envoi Retour anticipé (10 000 € par assuré) Aide-ménagère en France : Max 20 heures GARANTIES D’ASSISTANCE JURIDIQUE Avance de caution pénale : Max 20 000 € par évènement Envoi d’un médecin sur place à l’Etranger : frais réels GARANTIE FRAIS MÉDICAUX À L’ÉTRANGER Garantie frais médicaux à l’étranger (30 000 € par voyage et par assuré) GARANTIES D’ASSURANCE Annulation de voyage Interruption de voyage Perte, vol ou détérioration de bagages (plafond 3 000 €) Retard de livraison de bagages Frais de recherche et de secours ( 1 000 € par évènement) Assurance responsabilité civile (Plafond de 4 500 000 €) Que faire en cas de problème ? Pour toute information avant le départ concernant le détail des garanties Contacter Liza Assurances : Par téléphone : 01 80 83 60 00 du lundi au dimanche de 9h00 à 19h00 Par mail : bonjour@liza-assurances.com POUR BÉNÉFICIER DE L'ASSISTANCE PENDANT VOTRE VOYAGE Dans un premier temps, contacter IMPERATIVEMENT les secours d'urgence. Puis contacter AXA Assistance (24h/24 - 7j/7) Par téléphone : +33 (0)1 55 92 17 77 Par fax : +33 (0)1 55 92 40 50 Vous devez obtenir l’accord de AXA Assistance avant d'engager toute dépense y compris des frais médicaux. Pour un meilleur traitement de votre dossier, veuillez indiquer votre numéro de contrat figurant sur votre bulletin d’inscription, la nature de l’assistance demandée et l’adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint: Option 1 « ASSISTANCE » : 0804270 Option 2 « MULTIRISQUE » : 0804271 POUR BÉNÉFICIER DE L'ASSURANCE (ANNULATION, BAGAGES, INTERRUPTION DE SÉJOUR...) Adresser votre déclaration écrite dans les cinq (5) jours ouvrés suite à la survenance de l'événement ou après la date de retour : Gestion Liza Assurances Service Gestion des Assurances Voyages 152 Bd Haussmann 75008 PARIS par mail : sinistres@liza-assurances.com Pour un meilleur traitement de votre dossier, veuillez indiquer votre numéro de contrat : Option 1 « ASSISTANCE » : 0804270 Option 2 « MULTIRISQUE » : 0804271 Les contrats 0804270 et 0804271 sont souscrits auprès de la Compagnie AXA Assistance. L'extrait des garanties ci-dessus n'a pas de valeur contractuelle. Comme tout contrat d'assurances, celui-ci comporte des garanties, des limitations, des exclusions et des obligations en cas de sinistres. En cas de souscription, nous vous conseillons de lire attentivement le contrat qui vous est remis avec vos documents de voyage. Vous pouvez, sur simple demande auprès de notre agence de voyages, en obtenir un exemplaire.